用户隐私权政策
版本更新时间：2023年12月7日
版本生效时间：2023年12月8日
引言
引言
裕福支付有限公司（下称“我们”）重视用户的隐私，隐私权是您重要的权利。您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《用户隐私权政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、储存和共享这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
本《用户隐私权政策》与您所使用的其他服务密切相关，我们建议您仔细阅读，必要时可根据本《用户隐私权政策》的指引，作出您认为适当的选择。其中采用粗字体予以标注的，是与您的权益有或可能具有重大关系，及对我们具有或可能具有免责或限制责任的条款，请您特别注意。
您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意并授权我们按照本《用户隐私权政策》收集、使用、储存和共享您的相关个人信息。
本《用户隐私权政策》将帮助您了解以下内容：
一、我们可能收集的您的个人信息
二、我们可能如何使用您的个人信息
三、福卡APP涉及嵌入第三方软件开发包（SDK）的情形说明
四、我们可能如何使用Cookie
五、您如何访问和控制自己的个人信息
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
七、本《用户隐私权政策》的更新
一、我们可能收集的您的个人信息
我们提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
（一）您提供的信息
成为我们的注册用户并且登录
您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关本人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、身份证照片、生物识别信息（人脸信息、指纹等）、手机号码、银行卡号等，具体如下：
如您成为我们的注册用户，便于登录我们的平台浏览相关页面，您需要提供有效手机号码，我们验证您手机号码的有效性后，将为您生成用户名，您需自行设置登录密码；
如您成为我们的实名注册用户，便于使用我们的具体服务，您需要提供姓名、身份证号进行实名认证；
如您使用刷脸、Touch ID登录服务，您需要提供您的生物识别信息（人脸信息、指纹等），我们仅接收验证结果，并不收集您的面容ID与指纹信息。
向您提供服务
您使用我们的服务需向我们提供的信息：
如您选择支付相关服务（包括但不限于福卡、福卡商城等），为了识别您的身份并保证您资金的安全，或您想更改您的网络支付账户类型，（1）需提供姓名、身份证号、身份证照片等完成实名认证；（2）需提供银行卡信息绑定银行卡；（3）需要使用您提供的身份证号或身份证照片、姓名并采集您的人脸信息，来用于身份核验。（4）需提供手机号与身份证号进行移动或联通等运营商认证，来用于更改您的网络支付账户类型。
如您选择联名信用卡申请相关服务，需提供姓名、身份证号、手机号码及相关银行要求您提供的其他个人信息。
如您选择信用卡还款相关服务，需提供姓名、信用卡号。
如您选择生活缴费相关服务，需提供相应纸质凭证编码。
您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息。
（二）其他方分享的您的信息
其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息。
（三）我们获取的您的信息
您使用服务时我们可能收集如下信息：
日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息，包括：设备或软件信息，例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码。
在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页url地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息；您通过我们的服务进行通讯的信息，例如您曾经使用的通讯账号，以及通讯时间、数据和时长。
3.为了保证软件和用户的安全，我们可能会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息（如ICCID）、GAID、、硬件序列号（SN），iOS如IDFV、IDFA；、网络设备硬件地址（设备MAC地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）等数据。
4.为了预防恶意程序、保障福卡App的质量以及效率，我们会收集安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
5.我们可能使用您的账号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
6.为了给您提供更便捷的服务，我们可能会收集您剪切板中的信息。例如，购卡操作时，复制付款账号，复制企业网银付款链接；电子卡购卡可复制密钥，购卡订单页面可复制订单号，以便节省您的操作时间，提升用户体验。
收集方式：我们仅在您进行粘贴操作或在特定功能页面触发时读取您剪切板中的相关信息不会进行持续的后台监控或未经您操作的自动收集。
收集范围：通常我们仅收集剪切板中的文本内容，且仅限于与我们APP服务相关的特定字段，如订单号、付款账号等。我们不会收集您剪切板中的图片或其他非相关的敏感信息。
（四）拓展服务：您可自主选择开启设备访问权限
在您使用福卡APP的过程中，我们可能需要调用您的设备访问权限，具体权限的调用情形详见福卡APP首次启动/卸载重装后的弹窗提示；该提示仅为重点说明，并非当即要求您授权，我们将在首次调用时逐项询问您是否授权我们使用该权限。您可在我们询问时开启相关权限，也可在设备系统“设置”中管理相关权限。
请您注意，您开启相关权限即代表您授权我们可以调用对应权限收集和使用相关信息来更好地为您提供我们的服务，您关闭权限即代表您取消授权，我们将不再继续调用相关权限收集信息，同时也无法为您提供与相关授权所对应的服务。您可点击《福卡权限申请与使用情况说明》查看相关权限与说明。
二、我们可能如何使用您的个人信息
我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：
（一）向您提供服务
在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、访问统计、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提升我们的服务品质，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
我们可能使用的用户身份信息验证渠道及方式
您理解并同意：为了核实您的身份，确保用户权益及账户安全，提升用户服务体验，我们对您身份基本信息可能采用的外部验证渠道包括但不限于公安、社保、民政、住建、交通、工商、教育、财税等管理部门，以及商业银行、保险公司、证券公司、征信机构、移动运营商、铁路公司、航空公司、电力公司、自来水公司、燃气公司、商业化数据库等单位或其授权关联单位所运营的，能够切实有效验证客户身份基本信息的数据库或系统。
您应按照我们的要求在网上填写并上传身份信息，我们将与相关外部数据库或系统进行连接并验证身份信息的真实性。
如您需要分享相关我们服务内容给您的第三方平台好友时，您授权我们根据您的需求通过第三方平台服务SDK拉起您的第三方平台好友列表，以便您实现赠送电子卡给您第三方平台好友的相关服务使用目的。
（二）向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；软件认证或管理软件升级；让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息等方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍发送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
自启动和关联启动说明
1.为确保福卡APP处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2.当您在福卡APP支付完成后，系统会给您推送交易成功的消息，跳转打开相关内容，在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
福卡APP涉及嵌入第三方软件开发包（SDK）的情形说明：
为保障您能够更容易和更满意地使用福卡App，我们的应用中会嵌入由第三方提供的软件开发包（SDK）或其他类应用程序实现前述目的，以便提高更好的客户服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：
1.用于消息推送，包括手机厂商Push推送,特定时间提醒；
2.用于在您同意的情况下获取设备位置权限、手机设备信息和日志信息；
3.用于第三方授权服务，将有关内容分享至第三方产品。
我们接入的部分第三方可能涉及收集用户信息，用于向用户提供相应的服务。第三方SDK在静默或者后台运行时会收集您的个人信息，在您同意之后，第三方SDK将以特定频次收集您的个人信息。如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求，您可以点击《福卡第三方SDK收集使用信息说明》，了解我们主要接入的第三方基本情况，各单项服务接入第三方的情况可能有所不同，如需了解具体单项服务接入的第三方的详细情况，请您前往对应的服务页面查询各单项服务的具体条款和相关页面。
四、我们可能如何使用Cookie
Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验我们提供的服务。
五、您如何访问和控制自己的个人信息
（一）我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
（二）若您有以下需求，请您按照页面提示进行操作，如有问题您可以通过网站（www.fuka.cc）、福卡APP、福卡微信公众号联系在线客服或者拨打客服电话：400-000-8800或010-65305555要求客服人员跟进处理：
您要求变更、删除您的个人信息；
您已成功注册为我们的实名用户，但不同意我们对您的个人信息进行收集与使用；或您不再使用我们提供的服务，要求注销您的账号，请您按照页面提示进行操作，如有问题请拨打客服电话400-000-8800或010-65305555。我们在收到您的注销请求后，将及时与您确认审核，您的账号经我们审核同意注销后，我们将在3个工作日内为您注销账号。您的账号注销后，我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用我们服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
您发现我们收集与使用您个人信息的行为违反了相关法律法规规定，或您对本《用户隐私权政策》存在任何疑问、对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见。
六、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
除以下情形外，未经您同意，我们以及我们的关联公司不会与任何第三方共享您的个人信息。
我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或发送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商、为我们提供生物识别信息验证的服务方、为我们提供在线客户服务的服务方，以及第三方SDK: com.baidu.mobstat（百度统计）、com.umeng（友盟）、com.tencent.smtt（TBS腾讯浏览服务;腾讯浏览服务;腾讯X5浏览器;腾讯浏览器）等）共享，用作下列用途：
向您提供我们的服务及售后服务；
实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的；
履行我们在本《用户隐私权政策》中的义务和行使我们的权利；
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方共享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《用户隐私权政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.事先获得您的明确同意或授权；
2.根据相关法律法规、强制性的行政或司法要求；
3.在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本《用户隐私权政策》的约束；否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们或我们的关联公司还可能因为以下需要公开披露您的个人信息：
获得您的明确同意；
根据法律法规的规定，或法律程序、诉讼、政府主管部门强制性要求；
为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
（四）共享、转让、公开披露个人信息征求授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.法律法规规定的其他情形。
七、本《用户隐私权政策》的更新
为适应相关法律法规、技术或商业的发展、以及更好的为您提供我们的服务，我们会不时更新本《用户隐私权政策》的内容。更新后的《用户隐私权政策》将以APP通知、弹窗提示、发送邮件/短信或在我们的网站进行公示等形式通知您。
如您在本《用户隐私权政策》更新后继续使用我们的服务，即表示您已充分阅读、理解更新后的《用户隐私权政策》，并同意受其约束。
裕福支付有限公司